CRM LIVE AGENT

Approfitta dei livelli di produttività più elevati e della fidelizzazione o (conversione) dei clienti con il nostro software di help desk omnicanale. Il rapporto prezzo / valore non ha eguali. Con oltre 180 funzioni di help desk e oltre 40 integrazioni, il nostro software è la soluzione perfetta per aziende di ogni dimensione e settore.
 

Semplifica tutti i canali di comunicazione e gestiscili da un'unica casella di posta aziendale condivisa. Goditi le integrazioni dei social media, la cronologia di navigazione dei ticket illimitata, le registrazioni delle chiamate, i flussi di ticket ibridi e altri strumenti di produttività

 

IL SOFTWARE DI HELP DESK CHE CONQUISTERA I TUOI CLIENTI

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Live Chat & Ticketing

Chatta dal vivo con i tuoi clienti

 Dai supporto ai tuoi clienti con il servizio Live Chat di Live Agent. Monitora da dove i tuoi clienti ti contattano.

Un servizio di assistenza clienti e Ticketing semplice e completo

CRM Cloud Call Center

Gestisci le chiamate con i tuoi clienti

Mantieni i contatti telefonici con i tuoi clienti. Grazie alla piattaforma completa di customer service LiveAgent hai a disposizione un vero e proprio contact center. Avrai tutto sotto controllo con semplicità

Social Media

Collega i tuoi social

Collega i tuoi Social Media alla piattaforma di customer care Live Agent. Tutti i contatti che riceverai treamite i tuoi social sarnno gestiti dalla piattaforma di customer care Live Agent.
Una piattaforma completa e semplice.

Motivi comuni per cui le aziende stanno passando
al software di help desk

La tua azienda ha gli stessi problemi della maggior parte dei nostri clienti che sono passati al nostro software di help desk LiveAgent?

E-mail perse in Outlook

Connetti al portale la tua mail

Il tuo collega ha dimenticato di rispondere a un'email importante? 
Smetti di dipendere dagli individui e passa a una casella di posta condivisa.

Risposte in ritardo ai clienti

Rispondi ai tuoi clienti

Stai perdendo scadenze importanti e perdendo traccia delle priorità nella tua casella di posta? 
Imposta gli SLA per le email ad alta priorità.

Collaborazione impossibile tra le e-mail

Non perdere comunicazioni

Il tuo collega è in vacanza e devi assumerti le sue responsabilità? 
Una casella di posta aziendale universale è la strada da percorrere.
Migliora la gestione.

Nessun riscontro sulle prestazioni del team

Analizza e controlla andamento

Sei consapevole di cosa sta succedendo nella comunicazione del tuo team? 
Analizza tutte le risposte che scorrono nella tua azienda in un unico posto.

 

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UK: +44 203 8070987 | ITA: +39 0427 881500

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